Ninjō · Training · Video 5

Ideas de expansión y casos de uso reales

Ejemplos concretos para multiplicar agentes y abrir nuevos casos de uso — todo se arma hablándole a Claude. Copiá los pedidos, cambiales las palabras y adaptalos a tu cliente.

1 · Ideas de nuevos agentes

Agente pre-call

Recuerda, confirma y calienta al lead antes de la llamada. Baja el no-show.

Pedile a Claude

"Creame un agente pre-call basándote en mi agente de setting que ya está creado: que recuerde y confirme la llamada, baje el no-show y caliente al lead antes de la call. Reutilizá su voz."

Agente de recontactación

Revive la base dormida por WhatsApp con un opener sin pitch y agenda.

Pedile a Claude

"Armame un agente de recontacto por WhatsApp para mi base fría: abrepuertas sin precio, identifica como IA, y agenda llamada diagnóstico."

Agente de customer support

Responde dudas, onboarding y post-venta — libera al equipo humano.

Pedile a Claude

"Creame un agente de soporte que responda preguntas frecuentes y onboarding de mis clientes, y escale a un humano cuando no sepa."

Mismo agente, nuevo canal

Replicá el que ya funciona en Facebook o TikTok reutilizando todo.

Pedile a Claude

"Replicá mi agente de Instagram en Facebook y TikTok reutilizando voz, ejemplos y keywords, y dejámelo medido."

2 · Mini-instructivo — recontactación por WhatsApp (lista CSV → taggeo → templates)
1
Exportá la base del CRM

Sacá el CSV de tu CRM (GHL, etc.). Pedile a Claude que filtre: excluí buyers, DNC ("no me escribas más"), y los que cancelaron hace menos de 14 días. Una lista chica y limpia rinde más que cobertura.

2
Armá la lista en formato Ninjō Studio

Headers: First Name · Last Name · Email · WhatsApp Number · Contexto Agente. El número va con + y dígitos. Máx 2000 filas por import (partila si es más grande).

3
Taggeá y segmentá

Etiquetá cada cohorte (ej. top5k_calientes, país, "ya agendó antes sí/no"). Eso te deja medir por segmento y bifurcar el follow-up. Pedile a Claude que arme los segmentos balanceados.

4
Aprobá el template HSM en Meta

El primer mensaje saliente tiene que ser un template aprobado (HSM). Si querés testear A/B/C/D, aprobás una plantilla por variante — si no, todos salen con la misma.

5
Disparás y el agente toma la conversación

Sale el template; cuando el lead responde, se abre la ventana de 24 h y el agente conversa libre, califica y manda el link de agenda. Fuera de las 24 h, solo templates aprobados.

Caso real: recontacto de la base de Esculpe (~4.900 leads calientes, 4 segmentos, agente "Angie WA - Recontacto"). Aprendizaje: restá buyers y la cohorte que ya compró antes de disparar, o le escribís en frío a clientes actuales.

3 · Templates de WhatsApp (ejemplos)
Variante A · continuidadopener
Hola {{nombre}}! Soy del equipo de [marca]. Quedó picando una charla que dejamos a medias hace un tiempo 👀 ¿Seguís con ganas de [resultado]? Si querés, lo retomamos.
Variante B · prueba socialopener
Hola {{nombre}}! Estuvimos ayudando a varios como vos a [resultado concreto] estas semanas y me acordé de tu caso. ¿Te muestro cómo lo estamos haciendo?
Variante C · novedadopener
Hola {{nombre}}! Sumamos algo nuevo que te puede servir para [problema]. ¿Te cuento rápido y vemos si encaja con lo tuyo?
Variante D · urgencia suaveopener
Hola {{nombre}}! Estamos abriendo unos cupos de [oferta] esta semana y quería avisarte antes de que se llenen. ¿Lo vemos en una llamada corta?
Reglas duras (WhatsApp Business)
4 · Manejá el CRM con Claude

Taggeo y segmentación

Que Claude lea tu export y arme cohortes listas para disparar.

Pedile a Claude

"Tomá este CSV del CRM, restá los buyers y los DNC, y armame 4 segmentos balanceados por país y por si ya agendaron antes, en formato Ninjō Studio."

Cruces y limpieza

Cruzá tu base con compras y agendas para no escribir en frío a quien no toca.

Pedile a Claude

"Cruzá mi lista de calientes con buyers.csv y con el calendario, y marcame quién ya compró y quién ya agendó antes."

Ninjō · Ideas de expansión y casos de uso — recurso de apoyo del Video 5 del Training